Garantie

Sur nos moulins ménagers aux meules en céramique de corindon, nous donnons une période de 12 ans de garantie totale.

Les moulins aux meules de pierre naturelle de granit ont 12 ans de garantie sur le moulin et 24 ans sur les meules, à l’exception de rupture totale et de fissures causés par des cailloux.

Pour les moulins commerciaux, nous accordons une garantie de 2 ans.

Dispositions de garantie:
La garantie couvre tous les défauts de fabrication ou de matériaux et laisse au choix du fabricant de remplacer, réparer ou rembourser les défauts constatés. Elle ne comprend pas la rémunération pour les dommages indirects, ne s’applique pas à la perte ou à l’usure normale, ni aux dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat ou incorrect.
La garantie s’applique à la France et tout l’espace européen, pour tout équipement prévu pour la livraison en Europe.

Bien sûr, en cas d’un défaut, vous pouvez toujours faire recours à vos droits de réclamation légales et applicables selon le cas, qui restent en vigueur et ne sont pas touchés ni limités par la garantie.

Tenez compte que pour activer la garantie il faut présenter la facture d’achat.

Déroulement en cas d’application:

Les réparations de défauts de matériaux et de fabrication sont, bien entendu, entièrement gratuits pendant la période de garantie.
Nous vous demandons, cependant, avant d’envoyer l’appareil de la France, de nous avertir par E-Mail ou par téléphone, car il peut y avoir un détail inaperçu ou une erreur de manipulation que nous pouvons facilement résoudre. Cela permettrait, le cas échéant, d’éviter un transport inutile de votre moulin.

Si un retour est nécessaire, veuillez emballer votre moulin dans le carton d’origine ou dans un carton aussi fort que possible avec une protection suffisante.

Ajoutez également toute information sur le problème à corriger et indiquez votre numéro de téléphone en France afin que nous puissions éventuellement vous contacter.

Adresse du producteur et livreur de garantie:

AGRISAN PRODUITS NATURELS LTD
Gasteigweg 25
A – 5400 Hallein
Autriche
Tel 0043 6245 83 282