ORIGINAL SALZBURGER GETREIDEMÜHLEN

Fate l`ordine senza rischio!

Diritto di recesso:

Secondo i legislatori,siamo costretti ad informarvi

sui vostri diritti di restituzione prima di effettuare  l`acquisto. Questo diritto e` applicabile solo per i consumatori domestici, vale a dire qualsiasi persona fisica che entra in transazione per scopo personale e non per scopi pubblicitari o per attivita`professionale.

 

Il contratto viene giudiricalmente stipulato attraverso la consegna di una conferma d`ordine su un supporto durevole (e-mail,Fax o letterapostale ).

Per tali disposizioni a tutela dei consumatori, chiediamo comprensione affinche`ci possa essere una collaborazione reciproca.

Diritto di recesso dal contratto:

i clienti ,che sono consumatori ai sensi della legge sulla protezione dei consumatori, possono  revocare il contratto entro un periodo di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata tramite un contratto a distanza ( o tramite dichiarazione contrattuale presentata a distanza ). E`sufficiente inviare la comunicazione di recesso entro il termine suddetto, senza contare i sabati come giornate di lavoro.

In caso di annullamento, il rimborso totale o parziale del prezzo di acquisto avviene solo passo per passo tramite restituzione del bene ricevuto dal cliente. Il costo della rispedizione e`a carico del cliente.

 

La merce deve essere restituita nella confezione originale, non deve essere stata utilizzata e deve essere in condizione di rivendita. Per gli articoli compromessi da usura o da danni d`imballaggio, verra` sollevata un opportuna quota per la diminuzione del valore della merce. Lo stesso vale per l`assenza di pezzi ,accessori o atrezzature al momento della restituzione.

Si prega di assicurarsi che la rispedizione possa essere identificata per esempio con accompagnamento della fattura.

 

Ordine:

le nostre offerte sono soggette a modifiche e variazioni. Il contratto e`valido solo con l`invio per iscritto ( e-mail o fax ) di una conferma d`ordine da noi conclusa. Durante la commissione  d´ordine, si ha la possibilita`di modificare le informazioni o eventualmente correggere gli errori.

 

Come ordinare:

tramite modulo d'ordine (fax o  via postale) telefono o  e-mail o modulo e-mail

 

Tempi di consegna:
La spedizione è di solito entro 2-7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Cerchiamo di avere tutto sempre disponibile nel  magazzino. Tuttavia, se qualcosa non fosse immediatamente disponibile, riceverete un nostro messaggio con la conferma d`ordine nel quale vi informeremo sulla data della possibile consegna. Nel caso cio`non fosse possibile entro 2 settimane, potrete ovviamente annullare l`ordine.

Prezzi:

Tutti i nostri prezzi sono in Euro e sono comprensivi di IVA attualmente applicabile a tutti gli ulteriori costi.

Sulla fattura l`IVA e`indicata separatamente. Sono validi i prezzi indicati al momento dell`ordine.

Eventuali spese sostenute, relative alla spedizione ed eventuali spese di contrassegno vengono indicate separatamente sulla fattura.

Costi di spedizione:

Per un ordine da 100 Euro in poi, la spedizione in Austria e Germania e`esonerata da costi. Per gli ordini inferiori ai 100 Euro, le spese di spedizione avranno un importo addebitato di 7,20 Euro.

I costi d`imballaggio non vengono messi in conto  nella fattura.

 

Condizioni di pagamento :
Le consegne in Austria  avvengono o con pagamento anticipato oppure al momento della consegna.

In Germania avvengono solo dietro pagamento anticipato.

Pagamento anticipato con uno sconto del 3%: dopo l'ordine riceverete una e-mail con le nostre coordinate bancarie ed è possibile effettuare il trasferimento. In genere spediamo la merce entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento.

 

Le spese bancarie sono a carico dei clienti - dando il cosiddetto codice IBAN e SWIFT potete ridurre le spese bancarie ,se non del tutto, ma almeno calcolarle al minimo.
Pagamento in contanti alla consegna è possibile solo  in Austria, la tassa di COD è di € 7,00.
I pagamenti sono validi solo a partire dalla data di ricevimento sul nostro conto aziendale.

Il nostro conto bancario:

 

Titolare del conto: AGRISAN NATURPRODUKTE GmbH.

Raiffeisenkasse Kuchl  ( filiale Banca )

Numero di conto: 65839 Coordinate bancarie: 35029

IBAN : AT16 3502 9000 0006  5839

BIC : RVSAAT25029

 

 

Danni di trasporto:

Il cliente è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento e gli eventuali difetti e consegne errate devono essere notificate immediatamente dopo la loro scoperta (non più di 48 ore dal ricevimento della consegna) via e-mail o fax.
Danni visibili alla spedizione devono essere segnalati subito al  fattorino, perché altrimenti  non possono essere presi in considerazione.

Riserva di proprietà:
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

 

Danni:
Sono escluse richieste di risarcimento danni, in caso di  negligenza . Questo non si applica alle lesioni personali o danni al trattamento dei beni ricevuti, a meno che quest'ultima sia stata oggetto di negoziato individuale.

Responsabilità del prodotto:
Eventuali richieste di risarcimento della parte contraente o di terzi sotto la voce "responsabilità del prodotto" giudicate  contro di noi,  sono esluse, a meno che il reclamante dimostri che il danno sia dovuto alla nostra negligenza  o le responsabilita`rientrino nel nostro settore.

Garanzia:

A parte quei casi in cui per legge si ha il diritto di mutamento, ci riserviamo il diritto di adempierea alla garanzia, a nostra discrezione mediante riparazione, sostituzione o riduzione del prezzo.
Il contraente deve sempre dimostrare che il difetto al momento del trasferimento era già in atto.
Il periodo di garanzia per i nostri prodotti  e`di 24 mesi.

 

Servizio di riparazione:
Anche dopo l'acquisto, rimaniamo a vostra disposizione.  Molti problemi  possono essere chieriti telefonicanente. In caso fosse necessaria una riparazione, questo avverrà in modo rapido e professionale.

 

 

Luogo di adempimento:

Sia per l`adempimento delle nostre prestazioni che la contropartita, la sede e` la nostra societa`aziendale.

 

Se l'acquirente privato non ha residenza all'interno dell'Unione europea,il luogo di attivita` e`di competenza giurisdizionale,

 

Nei rapporti con i consumatori all`interno dell'Unione europea  ci si può rifare anche alle leggi vigenti presso la residenza del consumatore,purche`non ci siano disposizioni  legali vincolanti a riguardo,.

 

Scelta della legge:
Con il presente contratto ci si rivolge al diritto sostanziale austriaco. Per il contraente consumatore non ci sono i requisiti dell`Articolo 5 paragrafo 2 del debito accordi contrattuali europei, ma un caso dell`articolo 5 paragrafo 4 in combinato disposto con il paragrafo 5,non dirige la scelta della legge a ritirare la tutela accordata al consumatore che puo` rifarsi alle disposizioni obbligatorie  con protezione riconosciuta vigenti nello Stato in cui abbia la sua residenza abituale.

 

 

 

Determinazione finale:
Qualora una clausula contrattuale non sia efficace, il resto del contratto stipulato resta valido. Una clausola inefficace deve essere sostituita da una efficace, la quale si deve avvicinare il piu`possibile all`obbiettivo.

 

Condiscenza:

Se dovessero insorgere divergenze,faremo ogni sforzo

necessario per trovare una soluzione rapida in rispetto

alle esigenze del cliente e trasferendo la differenza dell`importo il piu presto possibile sul vostro conto bancario