Häufige Fragen
Wie kann ich bestellen?
Völlig unkompliziert mit dem Bestellformular, das Sie auf der Startseite links finden (bzw. hier anklicken können). Sie können aber auch über unseren Internetshop bestellen.
Selbstverständlich nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch unter +43 6245 83 282 oder per Fax: DW 77entgegen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb von Österreich und Deutschland liefern wir portofrei mit GLS ab einer Bestellsumme von € 200,--.
Für alle übrigen europäischen Länder und Übersee erfragen wir die für Sie günstigste Transportmöglichkeit. Dazu ersuchen wir Sie um Bekanntgabe Ihrer Postleitzahl.
Bei Bestellungen unter EUR 200,-- werden in Österreich Versandkosten in Höhe von
EUR 7,00 verrechnet, nach Deutschland EUR 9,--.
Die Versandkosten für restliches Europa betragen EUR 12,-- Verpackungskosten werden keine in Rechnung gestellt.
Wir erfolgt die Lieferung?
Wir liefern per Paketgdienst (GLS) direkt zu Ihnen nach Hause.
Sollten Sie tagsüber nicht zuhause sein, so können Sie uns gerne die Adresse Ihres Arbeitsplatzes, von Eltern oder Freunden, den Nachbarn etc. angeben.
Wie bezahle ich?
Nachweislich besteht unsere Firma seit mehr als 35 Jahren und wir haben vor, auch weiterhin zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden zu arbeiten.
Wir liefern gegen Vorauszahlung auf unser Bankkonto und gewähren dafür 3 % Skonto. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei Sonderangeboten keinen Skontoabzug gewähren können.
Wenn Sie wünschen, senden wir Ihnen anstelle eines Skontoabzuges gerne in Höhe dieses Skontobetrages eine Grundausstattung Getreide in österr. Bio-Qualität mit. Dann haben Sie gleich alles zur Hand um sofort starten zu können.
Innerhalb Österreich ist eine Lieferung gegen Nachnahme mit € 5,-- Aufpreis möglich.
Sie können aber auch gerne über Paypal bezahlen - jedoch in diesem Falle ohne weiteren Skontoabzug.
Wie lautet die Bankverbindung?
Kontoinhaber: Agrisan Naturprodukte GmbH.
Für Österreich:
Raiffeisenkasse Kuchl
Konto Nummer: 65839
BLZ: 35029
IBAN: AT16 3502 9000 0006 5839
BIC: RVSAAT2S029
Für Deutschland:
Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost EG
Konto: 102620570
BLZ: 710 900 00
IBAN: DE72 7109 0000 0102 6205 70
BIC: GENODEF1BGL
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Wir sind bemüht, innerhalb von fünf Werktagen die bestellte Ware auszuliefern. Ist mit einer längeren Lieferzeit zu rechnen informieren wir Sie selbstverständlich.
Was tun, wenn mir die Mühle bzw. der Flocker nicht entspricht?
Dann lassen Sie uns dies schnellstmöglich wissen (Anruf oder Mail). Wir lassen die Getreidemühle oder sonstiges von DHL auf unsere Kosten abholen.
Selbstverständlich wird die geleistete Vorauskassa umgehend an Sie zurück überwiesen.
In diesem Falle ersuchen wir Sie auch um Bekanntgabe Ihrer Bankdaten mit BIC und IBAN.
